深圳东海朗廷酒店

The Langham, Shenzhen
酒店地址:深圳福田区深南大道7888号(农轩路与香林路交叉口)
住客点评>>
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    帮朋友在这定的房间,临走的时候钻戒忘记落在了房间里,酒店这边沟通的很到位,很感谢打扫...
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    很抠细节的酒店!同类酒店比较不浮夸,低调且有内涵。早餐不错
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    行政服务很好,四楼办理入住的经理服务态度很好。
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    很好的酒店,价格高,服务好
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    房间干净整洁,位置,整体很好的五星酒店
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于福田区深南大道7888号,紧邻深圳高尔夫俱乐部、海滨生态公园、欢乐谷等,距离深圳会展中心、福田口岸15分钟车程,距离广深高速公路3分钟车程,地理位置优越,交通便捷。 -距离地铁罗宝线车公庙站约670米; -距离深圳站约12.4公里; -距离深圳西站约15.4公里; -距离深圳北站约11公里; -距离深圳宝安机场约26.5公里。